Чек-лист для селлеров Wildberries: как официально подтвердить ущерб и получить статус потерпевшего
18 августа 2026
Уважаемые предприниматели! Если ваш товар находился на логистическом центре Wildberries в Новосемейкино, главный шаг прямо сейчас – официально зафиксировать убытки. Основной документ, который потребуется для компенсации потерь и оформления мер господдержки – Постановление следователя о признании вас потерпевшим.
Как его получить?
ШАГ 1. Соберите необходимый пакет документов
Сделайте распечатки из личного кабинета и подготовьте документы по списку:
• паспорт заявителя (если документы подает представитель – его паспорт + доверенность)
• документы бизнеса: учредительные документы ООО или регистрация ИП + свежая выписка из ЕГРЮЛ / ЕГРИП
• справка от RWB из личного кабинета пострадавшему продавцу
• акты приемки товара из личного кабинета RWB
• копии УПД на реализацию товара из личного кабинета RWB.
ШАГ 2. Обратитесь в Следственный комитет
С готовым пакетом документов необходимо приехать на личный прием в Красноярский межрайонный следственный отдел СК РФ.
Адрес: Самарская область, с. Красный Яр, ул. Советская, 54.
Дни приема: КАЖДЫЙ ВТОРНИК с 11:00 до 18:00.
Телефон для справок: 8 (846) 300-73-79
Важно знать: Процедура выдачи постановления максимально упрощена, чтобы вы могли получить документ быстро и без лишней бюрократии.
Для всех регионов РФ: За постановлением могут обратиться предприниматели из ЛЮБЫХ субъектов России, чьи товары пострадали на складе в Новосемейкино.
Остались вопросы? Телефон горячей линии центра «Мой бизнес»: 8 800 300 63 63.
Мой Бизнес 63
Минэкономразвития Самарской области
